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So erstellen Sie den perfekten Gästefragebogen

Stellen Sie die richtigen Fragen, um wertvolle Daten sammeln und die Gästezufriedenheit (und Ihren Umsatz) zu steigern.

Komplette Vorlage
Bessere Ergebnisse
Einfach anzupassen

Das finden Sie in der Ressource:

  • 1

    Optimiertes Design

    Je einfacher Sie es Ihren Gästen machen, Ihnen eine Rückmeldung zu geben, desto mehr Rücklauf werden Sie erhalten. Deshalb ist der Fragebogen so klar und einfach wie möglicht aufgebaut.

  • 2

    Einfach personalisierbar

    Die vorgeschlagenen Fragen decken alle essentiellen Bereiche ab − vom Check-in, über die Zimmerausstattung und Sauberkeit bis zur Leistung des Personals − und können gleichzeitg auf Ihr Angebot und Ihre Kernzielgruppe angepasst werden.

  • 3

    Überall einsetzbar

    Der Fragebogen lässt sich im Format Ihrer Wahl − ob ausgedruckt oder digital − umsetzen. So erreichen Sie jeden Gästetyp, unabhängig von Vorlieben und Gewohnheiten.

Der Schlüssel zur effektiven Gästebefragung

Ehrliches Feedback von Ihren Gästen ist der Schlüssel zu einer besseren Reputation und Kundenbindung, aber Sie müssen wissen, wie Sie es richtig sammeln und auswerten. Mit dieser Vorlage zeigen wir Ihnen, wie das geht!

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So erstellen Sie den perfekten Gästefragebogen

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen!

  • Es lohnt sich immer, Ihr aktuelles Vorgehen regelmäßig zu überprüfen. Vergleichen Sie Ihren aktuellen Fragebogen mit unserer Vorlage, um zu sehen, ob Sie bisher wirklich die Informationen erhalten, die Sie zur Weiterentwicklung Ihres Betriebs brauchen.

  • Ohne das konkrete Feedback Ihrer Gäste fehlen Ihnen die Anhaltspunkte, um Ihren Service effektiv zu verbessern. Die Gäste sehen Ihre Unterkunft mit anderen Augen und zeigen Ihnen womöglich Problemfelder auf, die Ihnen und dem Team sonst verborgen bleiben. Indem Sie konkrete Maßnahmen aus den Rückmeldungen der Gäste ableiten, erhöhen Sie Ihre Zufriedenheit und damit auch den Ruf Ihres Hauses.

  • Am Anfang der Datei finden Sie eine Reihe von Tipps dazu, wie Sie die Vorlage Ihren Bedürfnissen entsprechend gestalten können. Wenn Sie noch nicht sicher sind, wie Sie Ihre Befragung am besten angehen und praktisch umsetzen können, finden Sie alle Infos dazu in unserem Blog-Beitrag.