5 Kommunikationsfehler mit Gästen und wie Sie sie vermeiden
Was wäre, wenn Sie mit besserer Kommunikation Ihre Einnahmen und die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern könnten?
Kriterienkatalog 2025-2030: So bereiten Sie Ihr Hotel optimal vor
Was Hoteliers zu den neuen Standards der Hotelstars Union wissen müssen
5 neue Erwartungen von Gästen (und wie Sie sie übertreffen)
Es geht nicht mehr nur um Preis und Sauberkeit – Gäste erwarten mehr von Ihrem Hotel. Finden Sie heraus, was!
Willkommensbrief für Hotels: Wie man ihn schreibt (und wie man damit Zusatzleistungen verkauft)
Ob auf Papier oder per E-Mail, ein Begrüßungsschreiben ist mehr als nur ein Detail: Es ist der kürzeste Weg zu mehr Zufriedenheit und Umsatz.
Upselling-Leitfaden für Hotels: Wie man die perfekte Strategie erstellt (die ganze Theorie in 6 Schritten)
Upselling kann bis zu 29% Ihres Umsatzes ausmachen: Finden Sie heraus, wie Sie ein effektives Angebot erstellen und jetzt starten.
Upselling nach dem Aufenthalt: Wie man es im Hotel (richtig) macht, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern
3 Fehler und ein Angebot, dass Sie für erfolgreiches Upselling beim Check-out vermeiden sollten
3 Google-Tools, die Sie jetzt nutzen können, um die Direktbuchungen in Ihrem Hotel zu steigern
Google Travel, Google Hotel Ads und Business Profile: So können Sie sich von OTAs lösen.
Upselling in Hotels: Mit Guest Personas mehr verkaufen
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