Raccontami della vostra struttura
Dolomites Dream è una struttura composta da 80 appartamenti aperti tutto l’anno.
Alcuni di questi ricevono prenotazioni solo durante l’alta stagione, mentre altri accolgono ospiti in qualsiasi momento.
Il nostro target di clientela comprende turisti italiani e stranieri, in particolare americani ed emiratini.
Siamo felici di ospitare clienti provenienti da queste aree geografiche, perché di solito hanno una capacità di spesa superiore rispetto ai clienti italiani.
A livello di portali OTA, siamo presenti su Booking.com ed Airbnb, da cui riceviamo la maggior parte delle nostre prenotazioni.
Da quanto tempo utilizzate Smartpricing? Come venivano gestite le tariffe prima di allora?
Utilizziamo Smartpricing dal mese di ottobre del 2021.
In precedenza ero io che trascorrevo intere giornate ad analizzare il nostro storico e i prezzi dei competitor per poi modificare le tariffe ogni tre giorni.
Gestire i prezzi in questo modo era troppo dispendioso e sottraeva tempo ad altre attività.
Per questo motivo ho iniziato a cercare un servizio che potesse aiutarmi nella gestione dei prezzi.
Quale esigenza volevate risolvere e cosa vi ha convinto ad adottare Smartpricing?
Avevo bisogno di coordinare in modo efficiente le tariffe di 80 proprietà.
Nello specifico, mi serviva un sistema automatizzato che potesse aiutarmi a gestire i prezzi e a liberare tempo prezioso.
Quando ci avete proposto Smartpricing, abbiamo iniziato a testarlo solo su alcune delle nostre proprietà.
Tuttavia, in breve tempo abbiamo notato un aumento delle prenotazioni inusuale per il periodo, cosa che non accadeva negli anni precedenti.
Questo è stato il fattore decisivo che ci ha convinto ad adoperare Smartpricing su tutti gli appartamenti.
Che risultati avete ottenuto grazie a Smartpricing?
Abbiamo ottenuto un notevole aumento delle prenotazioni e del fatturato!
In particolare:
- nel periodo da luglio 2021 (senza Smartpricing) a luglio 2022 (con Smartpricing), abbiamo registrato il doppio delle prenotazioni;
- nel periodo da novembre 2021 (senza Smartpricing) a novembre 2022 (con Smartpricing), abbiamo registrato il triplo delle prenotazioni.
Questi numeri dimostrano che Smartpricing è stato un ottimo investimento per la nostra struttura.
Smartpricing vi ha fatto risparmiare tempo?
Assolutamente sì!
Prima di utilizzare questo software, interagivo con diversi colleghi per calcolare i prezzi delle proprietà.
Con Smartpricing invece, ho liberato sia il mio tempo che quello degli altri collaboratori, risparmiando dalle 8 alle 10 ore a settimana.
Ora posso dedicarmi ad altre attività, come ricerche di mercato e la cura dei clienti.
Cosa ti piace di più di Smartpricing?
Ci sono due cose che apprezzo particolarmente di Smartpricing.
La prima è il supporto che mi ha dato nella mia strategia per aumentare le prenotazioni.
La seconda è la possibilità di gestire le tariffe in tempo reale e rispondere immediatamente ai cambiamenti del mercato.