Raccontaci della vostra struttura
La nostra è una struttura familiare di 17 camere, fu aperta nel 1922 da mio nonno e ripresa dai miei genitori negli anni ‘70.
Da 15 anni abbiamo scelto di focalizzarci sul cicloturismo differenziandoci dai competitor e raggiungendo la terza posizione su Tripadvisor nella nostra località.
Il 45% delle nostre prenotazioni arriva da Booking.com e da Expedia, mentre il restante dai canali diretti.
Da quanto usi Smartpricing? Come venivano gestite le tariffe prima di allora?
Utilizzo Smartpricing da settembre del 2022.
In precedenza impostavo il prezzo a inizio anno guardando lo storico della mia occupazione e i prezzi dei competitor.
Ogni tanto applicavo delle scontistiche se l’occupazione era bassa, ma non riuscivo ad aumentare i prezzi se c’era tanta richiesta.
Spesso mi capitava di ignorare l’esistenza di eventi in zona e non riuscivo a vendere le camere al prezzo giusto in quel momento.
Quale esigenza volevi risolvere?
Avevo bisogno di qualcuno o qualcosa che analizzasse il mercato in modo empirico e mi aiutasse a trovare dei prezzi accurati.
Quello che facevo io era basarmi soltanto sulle mie percezioni perché non avevo competenze in revenue management, né il tempo per impararle.
I miei prezzi erano sempre al ribasso e poco precisi, sapevo di dover fare di meglio.
Quando ho saputo di Smartpricing grazie a 5Stelle, il mio gestionale, mi è piaciuto subito perché credo molto nella tecnologia.
Per la mia struttura, inoltre, Smartpricing è un investimento molto più sostenibile di un revenue manager.
Che risultati hai ottenuto grazie a Smartpricing?
Risultati non indifferenti!
Nel mese di ottobre 2022, subito dopo aver adottato il software, sono riuscito ad aumentare le tariffe pur mantenendo alta l’occupazione.
Il risparmio di tempo è stato poi incredibile.
Grazie a Smartpricing ho liberato circa 6-7 ore alla settimana che ora posso dedicare ai miei clienti.
Cosa ti piace di più di Smartpricing?
L’ottimizzazione del prezzo di vendita e del mio fatturato grazie all’intelligenza artificiale.
Gli algoritmi di Smartpricing analizzano in tempo reale molti più dati di quelli che posso analizzare io e suggeriscono prezzi migliori.