Cosa troverai all’interno della risorsa:
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Domande su di te
Prima ancora di manifestarsi in una struttura ricettiva, la resistenza al cambiamento è un tratto della personalità di chi la gestisce. In questo percorso di autovalutazione trovi le domande giuste da porti per analizzare il tuo approccio, individuando le cause profonde della paura di cambiare.
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Domande sul tuo hotel
Per non lasciarsi vincere dal timore del cambiamento, è necessario riflettere in modo approfondito sul “qui e ora” della tua struttura ricettiva. Qui trovi le domande per liberarti dagli automatismi dettati dall’abitudine e valutare se e quanto il cambiamento potrebbe contribuire positivamente al tuo successo.
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Tecniche di misurazione
Per meglio cogliere la reale portata del cambiamento è fondamentale saperlo misurare. Se deciderai di implementare azioni migliorative nella tua struttura, qui potrai trovare le domande e gli strumenti più adatti per valutarle.