Interview mit Federico Minini, Chief Experience Officer bei Smartpricing

Ich habe im Oktober 2020 bei Smartpricing begonnen, nachdem ich Luca, einen der Mitbegründer, kennengelernt hatte.

Ich bin für den After-Sales-Bereich zuständig und kümmere mich um alles, was ab dem Zeitpunkt passiert, an dem ein Betrieb Smartpricing aktiviert. Konkret befasse ich mich mit: 

• dem Onboarding von Kunden;
• der Buchhaltung;
• und der technischen und geschäftlichem Support

Außerdem kümmere ich mich zusammen mit den Gründern um die Führung und Verwaltung des Unternehmens.

Sicherlich ist ein gewisses Maß an Erfahrung in den Bereichen Service, Team- und Mitarbeiterführung erforderlich, um diese Aufgabe bestmöglich zu erfüllen.

Problem Solving und Organisationsfähigkeiten spielen auch eine wesentiliche Rolle, da der Arbeitsaufwand hoch ist und es ohne diese Fähigkeiten unmöglich wäre, ihm gerecht zu werden.

Obwohl viele von uns im Homeoffice arbeiten, haben wir oft Teambesprechungen (auch teamübergreifend) und es gibt einen ständigen Austausch.

Außerdem herrscht ein gemeinschaftliches und kooperatives Klima, was Smartpricing zu einem idealen Umfeld macht, in dem du dein Bestes geben kannst, vor allem in Bezug auf deine Produktivität.

Für mich ist Smartpricing wie eine Familie.

Der Ansatz der Gründer ist frisch und modern und all das macht die Arbeit viel leichter und angenehmer, ohne das Ziel und das Endergebnis aus den Augen zu verlieren. 

Die Tatsache, dass den Menschen und ihren Ideen so viel Raum gegeben wird, hilft dabei, sich als Teil dieses tollen Unternehmens zu fühlen. Ich denke, es gibt keinen besseren Ort, um zu arbeiten und zu wachsen.

Die Menschen, die dieses Projekt ins Leben gerufen haben; die Art und Weise, wie sie daran geglaubt haben und immer noch daran glauben.

Ich mag das Umfeld und die Atmosphäre, die Tatsache, dass es immer den Wunsch gibt, zu wachsen und sich zu verbessern.

Und dann sehe ich vor allem, dass alle sehr ehrgeizig sind, und das ist, zumindest für mich, eine persönliche Herausforderung, der ich mich stellen wollte.

Sicherlich eine viel dynamischere und schlankere Herangehensweise und Denkweise.

Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass sich alles um Menschen dreht und die Möglichkeit, jedem Raum und eine Stimme zu geben.

Auch die Bedeutung, die den Ideen beigemessen wird. Sowie der Austausch von Meinungen und die Gleichberechtigung. Die sind viele kleine Details, die den Unterschied ausmachen.

Das ist es wahrscheinlich, was Smartpricing einzigartig macht.

Eigentlich ist das alles durch Zufall passiert, nachdem ich Luca hier in Riva del Garda getroffen habe. Ein Gespräch genügte mir, um zu verstehen, dass die Idee, die er im Kopf hatte, nicht nur ein Traum war, sondern eine konkrete Möglichkeit, etwas Wichtiges und Wertvolles aufzubauen.

Und dann die Chance, meinen Job zu gestalten, einen Job, den ich liebe und der mir maximale Flexibilität und eine Menge Erfüllung bietet.

Seit langem wollte ich Mailand verlassen und hier am See lebt es sich definitiv besser.

Bei Smartpricing zu arbeiten, bedeutet nicht, deine Arbeit in normaler Routine zu erledigen.

Es bedeutet, Teil einer Familie zu sein.

Es bedeutet, mit Menschen zusammenzuarbeiten, nicht nur Kollegen.

Es bedeutet, flexibel und anpassungsfähig zu sein und sehr, sehr viel Wert auf Wachstum zu legen.

Was ich den Bewerberinnen und Bewerbern sagen möchte, ist Folgendes: Wenn dir der Gedanke, in einem solchen Unternehmen zu arbeiten, wirklich am Herzen liegt, dann warte nicht länger.

Hier gibt es Energie, eine Menge Willenskraft und vor allem eine Menge Arbeit!

Mir ist klar, dass es nicht jedem gefallen wird, aber wenn du diese Art von Einstellung hast, bist du hier genau richtig!

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