A tu per tu con Damiano Mastrangioli, Product Manager di Smartpaying.

Sono entrato a far parte di Smartpricing nel giugno del 2021 e attualmente sono Product Manager di Smartpaying, un nuovo prodotto di Helium S.r.l. (la società di Smartpricing).

Fin dal mio ingresso in azienda, ho manifestato la mia passione per il mondo delle startup e la creazione di prodotti innovativi. 

Il CEO, Luca, mi ha garantito la possibilità di sviluppare questa mia inclinazione professionale, e io mi sono da subito messo in gioco per aiutare i miei colleghi e impegnarmi al massimo. 

Grazie a questo atteggiamento proattivo, ho ricevuto l'opportunità di lavorare al progetto di Smartpaying fin dall’inizio, un grande traguardo per me!

Ho scelto Smartpricing perchè ho sempre nutrito una grande passione per le startup digitali, per la loro capacità di innovazione e per la crescita rapida. 

Dopo la laurea, ho iniziato a cercare un'opportunità di stage in un contesto del genere e Smartpricing mi ha attirato fin da subito.

In particolare, due elementi mi hanno convinto a scegliere questa realtà. 

In primo luogo, ho trovato geniale l'idea alla base del software: un algoritmo che aiuta gli albergatori a trovare i prezzi giusti. 

Ho subito compreso i benefici di questo prodotto e l'importanza dei prezzi dinamici per gli albergatori.

In secondo luogo, ho apprezzato molto il bagaglio professionale acquisito all'estero dai fondatori Luca, Tommaso ed Eugenio, e come abbiano saputo portarlo in Italia.

Lavoro all'interno del team prodotto di Smartpaying e ogni giorno mi occupo di: 

• effettuare un'analisi qualitativa e quantitativa dei feedback raccolti dalla nostra clientela al fine di comprendere le esigenze del business e del mercato;
• contattare diverse strutture alberghiere per promuovere la soluzione e ricevere preziosi feedback da coloro che lavorano direttamente sul campo.

Il mio obiettivo principale è quello di sviluppare un prodotto che risponda in modo preciso alle esigenze degli albergatori e risolva i loro problemi reali. 

In questo modo, Smartpaying diventa più attrattivo sul mercato e diventa più facile promuoverlo.

Per svolgere il mio lavoro ritengo che sia fondamentale essere empatici e saper fare le giuste domande per comprendere le reali esigenze degli albergatori. 

Inoltre, è importante saper analizzare i feedback forniti dai potenziali clienti.

In questa attività è poi fondamentale avere un approccio imprenditoriale.

Grazie ad esso è possibile essere proattivi e proporre nuove idee e soluzioni per creare un prodotto attrattivo sul mercato.

Per mantenere aggiornate le mie competenze, mi tengo costantemente informato sul mondo delle startup e del Product Management attraverso la lettura di libri e blog specializzati. 

Il mio preferito in assoluto è "The Lean Startup" di Eric Ries, un testo indispensabile per creare un progetto imprenditoriale da zero, senza sprecare risorse e ascoltando le esigenze dei potenziali clienti.

A questo aggiungo "Continuous Discovery Habits" di Teresa Torres e "Inspired" di Marty Cagan.

Entrambi forniscono ottime nozioni su come creare un prodotto che le persone apprezzino davvero.

Uno dei principi fondamentali di Smartpricing che mi aiuta a dare il massimo è l’accettazione dell’errore. 

Questo mi consente di agire senza ansia o timori, e di osare di più nelle mie attività lavorative.

Inoltre, l'atmosfera rilassata in azienda è un grande vantaggio perché mi permette di instaurare ottimi rapporti con i miei colleghi. 

Sono sempre disponibili ad aiutarmi sia a livello professionale che personale, mi ascoltano e offrono preziosi consigli per risolvere eventuali problematiche.

È un'esperienza molto stimolante, soprattutto perché si tratta di un'azienda in forte crescita. 

Ho iniziato a lavorare qui quando c’erano 15 dipendenti e ora siamo più di 100, per questo ho potuto osservare i processi e le strategie svilupparsi in maniera esponenziale.

Tutto ciò rende il lavoro avvincente e sempre ricco di nuove sfide da affrontare.

Essendo cresciuto insieme all’azienda, ho potuto apprezzarne molti aspetti importanti.

Innanzitutto, ci tengo a sottolineare il rapporto umano con i miei colleghi: so di poter sempre contare su di loro.

In secondo luogo, amo l'ambizione che si respira in Smartpricing.

Gli obiettivi che ogni membro del team si prefigge sono sfidanti e ci spingono costantemente a superare noi stessi. 

Questo fa sì che lavorare qui sia sempre stimolante, circondati da professionisti che ci spronano a dare il massimo.

Infine, non posso non menzionare la crescita personale e professionale che ho ottenuto grazie alla condivisione di conoscenze all'interno dell'azienda. 

Questo permette di crescere rapidamente e ottenere risultati di rilievo.

Smartpricing è la mia unica esperienza professionale, ma, dal confronto con altre persone, so che altrove manca un approccio legato all’innovazione.

In Smartpricing c’è una mentalità incentrata sulla costante ricerca di miglioramento. 

Ciò significa che non ci arrendiamo di fronte alle difficoltà, ma le affrontiamo e le risolviamo attraverso un costante processo di analisi e ottimizzazione dei processi e delle decisioni.

Se vuoi lavorare in un ambiente in grado di rivoluzionare il settore ricettivo… beh, questo è il posto giusto!

I nostri prodotti, Smartpricing e Smartpaying, sono soluzioni che rispondono per davvero alle esigenze degli albergatori.

Ne ho la prova ogni giorno quando parlo con i nostri clienti, sono entusiasti del nostro lavoro!