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5 errori di comunicazione con gli ospiti e come correggerli
E se per aumentare ricavi e soddisfazione bastasse modificare la tua comunicazione? Scoprilo qui!
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5 nuove aspettative degli ospiti (e come superarle)
Non più solo prezzo e pulizia: gli ospiti si aspettano molto di più dalla tua struttura. Ecco cosa!
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Vuoi diventare Property manager? Ecco come iniziare (e come far crescere gli utili)
Cosa fa un Property manager? Quali competenze servono? Come trovare immobili da gestire e guadagnare? Scoprilo qui.
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Lettera di benvenuto in hotel: come scriverla (e come usarla per vendere servizi extra)
Cartaceo o via email, il benvenuto è più di un dettaglio: è la scorciatoia per aumentare soddisfazione e vendite
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Guida Upselling in hotel: come creare la strategia perfetta (tutta la teoria in 6 step)
L’upselling può valere fino al 29% dei tuoi ricavi: scopri come si crea un’offerta efficace e inizia subito
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Post-stay upselling: come farlo (bene) in hotel per incentivare vendite e fidelizzazione
Scopri i 3 errori e l’offerta da evitare per fare upselling con successo durante il check-out degli ospiti
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Come disintermediare da Booking.com senza farti penalizzare
Le strategie base per disintermediare e come comunicare con i tuoi clienti che prenotano su Booking.com
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3 strumenti Google da usare subito per aumentare le prenotazioni dirette in hotel
Google Travel, Google Hotel Ads e Business profile: ecco come sfruttarli per disintermediare dalle OTA
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