Customer Journey für Hotels: Alles, was Sie darüber wissen sollten
Erfahren Sie, was die Customer Journey ist und wie Sie sie nutzen können, um die Wahrnehmung Ihres Hotels zu verbessern.
Smartpricing und Smoobu: Fewo-Vermietung leicht gemacht
Dank der Schnittstelle können Sie beide Software-Lösungen unkompliziert kombinieren und automatisch zusammen arbeiten lassen.
So entwickeln Sie eine Upselling-Strategie für den Sommer, die zusätzliche Einnahmen und glückliche Gäste bringt
Denken Sie, dass Ihr Betrieb nicht über die Voraussetzungen für erfolgreiches Upselling verfügt? Lassen Sie sich in diesem Artikel und unserem kostenlosen Leitfaden vom Gegenteil überzeugen!
Fällt Ihnen der Umgang mit Hotelbeschwerden schwer? So lösen Sie das Problem!
Jeder erhält früher oder später eine Beschwerde: Der Unterschied besteht darin, sie nicht nur zu beheben, sondern sie in eine Chance für Verbesserungen und mehr Kundenbindung in Ihrem Hotel zu verwandeln. Finden Sie heraus, wie!
Der ideale Gästefragebogen: Grundlagen für eine erfolgreiche Gästebefragung
Ein Gästefragebogen hilft Ihrem Hotel dabei, die Zufriedenheit langfristig hochzuhalten, den guten Ruf zu wahren und den Umsatz zu steigern. Wie sollte die ideale Gästebefragung aussehen?
Diese KPIs sollten Sie im Blick behalten, wenn Sie den Umsatz Ihres Hotels maximieren wollen
Wir klären, was genau hinter den einzelnen KPIs steht und wie diese Kennzahlen Ihnen dabei helfen, stets den Überblick über Ihren Betrieb zu behalten.
Wie Mitarbeiterzufriedenheit Ihren RevPAR steigert
Wer sich wertgeschätzt und erfüllt fühlt, arbeitet besser und mit mehr Elan: Wenn Sie diese drei Regeln befolgen, haben Sie glückliche Mitarbeiter, verwöhnte Kunden und eine um 31% gesteigerte Produktivität.
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